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iPhoneがテキストメッセージを受信できなくなった場合、このガイドはまさにうってつけです。このガイドでは、iPhoneがテキストメッセージを受信できない問題を解決する方法をご紹介します。SMS、MMS、iMessageのいずれの問題であっても、きっとお役に立てるはずです。

携帯電話の接続を確認する

iPhoneのモバイルデータ通信が正常に機能していることを確認してください。コントロールセンターにアクセスし、機内モードが有効になっているかどうかを確認してください。有効になっている場合は、オフにしてください。

機内モードのオン/オフを切り替えることで、ネットワーク接続を更新することもできます。これにより、iPhoneがモバイルデータ通信接続を確立しやすくなり、テキストメッセージが受信できない問題が解決する可能性があります。

iPhoneを再起動してください

iPhoneのテキストメッセージの問題を解決するシンプルかつ効果的な方法は、iPhoneを再起動することです。音量を上げるボタンとサイドボタンを同時に長押しし、スライドして電源をオフにします。10秒待ってから、デバイスの電源を再度オンにします。

設定が正しいことを確認してください

iPhoneで「設定」→「アプリ」→「メッセージ」と進み、以下のトグルが有効になっていることを確認してください。

• iMessage:このトグルは、デバイス上の iMessage サービスをオンにします。
• テキスト メッセージとして送信:このトグルを使用すると、iMessage が利用できない場合、または他のユーザーが Android または iPhone 以外のデバイスを使用している場合に、iMessage がテキスト メッセージとして送信されます。
• MMS メッセージング:このトグルを使用すると、iPhone 以外のユーザーからのグループテキストやメディアを含むメッセージを受信できます。

もう一つ確認しておきたいのは、電話番号が iMessage 設定の送受信セクションに追加されていることです。

iMessage接続を更新する

iMessage からログアウトして再度ログインすると、iPhone でテキスト メッセージが機能しない問題を修正できます。

「設定」→「アプリ」→「メッセージ」→「送受信」と進み、一番下にあるAppleアカウントをタップしてください。「サインアウト」ボタンを押して再度サインインしてください。

これを行うと、iPhone と Apple の iMessage サーバーの接続がリセットされます。

キャリア設定を更新する

iPhoneのキャリア設定を更新すると、ご利用のキャリアのテキストメッセージ/SMSの問題が解決する場合があります。設定を更新するには、「設定」→「一般」→「情報」と進みます。ポップアップが表示された場合は、「アップデート」をタップしてください。これでiPhoneのキャリア設定が更新されます。この画面にポップアップが表示されない場合は、設定は最新です。

iPhoneのネットワーク設定をリセットする

iPhone のネットワーク設定をリセットすると、デバイス上のテキスト メッセージの問題が解決される場合があります。

これは、「設定」->「一般」->「転送」または「iPhoneをリセット」->「リセット」->「ネットワーク設定をリセット」に移動することで実行できます。

iOSをアップデートする

iOSのバージョンが古い場合、iPhoneの機能が正常に動作しなくなる可能性があります。これには、テキストメッセージやiMessageの機能も含まれます。iPhoneをアップデートするには、「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を開き、利用可能なアップデートをインストールしてください。

携帯通信会社またはAppleサポートにお問い合わせください

問題が解決しない場合は、ご利用の通信事業者に問題があるか、ハードウェアの故障である可能性があります。携帯電話会社にご連絡いただくか、Appleサポートにご連絡いただき、デバイスの点検をご依頼ください。