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AppleはiOS 9.2.1ソフトウェアアップデートの改訂版をリリースしました。このアップデートでは、基本的にエラー53の問題が解決されています。先月Appleがこのソフトウェアアップデートをリリースした際、多くのユーザーからiPhoneが文鎮化したという報告がありました。その後、AppleがiOSに「セキュリティ」機能を追加したことが明らかになりました。この機能は、ホームボタンのTouch IDセンサーが不適切に修理された場合、またはサードパーティの修理サービスによって修理された場合に、iPhoneを文鎮化したり、正常に起動できなくなったりするものです。Appleは実際にはこの問題を修正する新しいiOSアップデートをリリースしていませんが、iOS 9.2.1を改訂し、ビルド番号を13D15から13D20に変更しました。

すでにiOS 9.2.1をご利用で、エラー53の問題が発生していない場合は、新しいOTAアップデートは受信されません。ただし、アップデート後にデバイスが文鎮化してしまったユーザーは、iTunesまたはIPSW（下記リンク参照）から新しいビルドをダウンロードし、iPhoneを復元することができます。復元後、iPhoneは問題なく起動できるようになります。

以下に、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 6、iPhone 6 Plus 用の iOS 9.2.1 13D20 IPSW があります。

• iPhone 6s Plus – 8,2 13D20
• iPhone 6s – 8,1 13D20
• iPhone 6 Plus – 7,2 13D20
• iPhone 6 – 7,1 13D20

AppleはiOS 9.2.1の修正ビルドで問題を修正したほか、TechCrunchに対して謝罪の声明も発表した。

一部のお客様のデバイスでは、iOSアップデート、またはMacまたはPC上のiTunesからの復元を試みた後、「iTunesに接続してください」というメッセージが表示されることがあります。これはiTunesでエラー53として報告され、デバイスがセキュリティテストに失敗した際に表示されます。このテストは、デバイスが工場出荷前にTouch IDが正常に動作するかどうかを確認するために設計されています。

本日、Apple は、このエラー メッセージに遭遇した顧客が Mac または PC 上の iTunes を使用してデバイスを正常に復元できるようにするソフトウェア アップデートをリリースしました。

ご不便をおかけして申し訳ございません。これは工場テストとして設計されており、お客様に影響を与えるものではありません。この問題に基づき、保証対象外のデバイス交換を有償でご購入いただいたお客様は、払い戻しについてAppleCareまでご連絡ください。

iPhoneを復元した後にエラー53が発生した場合は、iTunesから最新のiOS 9.2.1をダウンロードしてデバイスを復元してください。その後は、通常通りバックアップから復元できます。(Apple)