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iPhone、iPad、iPod touchを売却または譲渡した後、個人情報を削除し忘れていたことに気づくことがあります。あるいは、パスコードロックを解除せずに中古のiPhoneを誰かに送ってしまったというケースもあるでしょう。そんな状況に陥ってもご安心ください。被害を食い止めたり、少なくとも最小限に抑えたりする方法があります。この記事では、iPhoneを売却した後にすべきことをご紹介します。これは、適切な手続きを踏まずにデバイスを新しい所有者に送ってしまった場合の対処法です。

データの削除を忘れた場合

古いiPhoneやiPadを売却する際に多くのユーザーが犯す最大のミスは、個人データの削除を忘れてしまうことです。iOSデバイスには、個人にとって非常に重要なデータが含まれています。これには、メール、連絡先、写真、動画、閲覧履歴、メモなど、多くのデータが含まれます。デバイスに保存されているすべてのデータのバックアップを作成し、その後すべてのコンテンツを消去することが非常に重要です。これは、iPhoneを売却する前に必ず行う必要があります。しかし、何らかの理由でバックアップが取れなかった場合は、新しい所有者に連絡してデータを削除してもらう必要があります。詳細な手順については、こちらをご覧ください。

ただし、上記のオプションは、デバイスの新しい所有者を絶対に信頼できる場合にのみ使用してください。信頼できる場合は、対象のデバイスでiCloudと「iPhoneを探す」が有効になっている限り、リモートワイプオプションを使用することもできます。iPhoneからデータをリモートで削除するには、iCloud.comを開き、売却したiPhoneで使用しているApple IDでサインインします。「iPhoneを探す」Webアプリを開き、デバイスを選択して「iPhoneを消去」ボタンをクリックします。デバイスの消去が完了したら、「アカウントから削除」できます。デバイスをアカウントから削除することは必須です。削除しないと、新しい所有者はデバイスを使用できなくなります（詳細は次のセクションで説明します）。

何も解決しない場合は、Apple IDのパスワードをリセットしてみてください。これにより、新しい所有者がiCloudアカウントからコンテンツを削除するのを防ぐことができます。

デバイスにアクティベーションロックがかかっている場合

中古のiPhone、iPad、またはiPod touchを買った人に最もやってはいけないことは、アクティベーションロックがかかったデバイスを送ることです。しかし、万が一このような事態になってしまった場合でも、iCloudアカウントからリモートでデバイスを削除することで、次の所有者がデバイスを使えるようにすることができます。iCloud.comを開き、「iPhoneを探す」にアクセスするだけです。そこでデバイスをクリックし、データを消去してから、アカウントから削除できます。

Apple Payからクレジットカードを削除する

該当のデバイスのApple Payからクレジットカードを削除してください。詳細はこちらをご覧ください。

iPhone以外のスマートフォンを購入する場合はiMessageの登録を解除してください

Apple以外のスマートフォンに乗り換える場合は、iMessageから電話番号の登録を解除することをお勧めします。これにより、iPhoneを使っている友人からのメッセージが、iMessageサービスを経由して、あなたがもう使っていないアカウントに自動的に送信されるのを防ぐことができます。これにより、メッセージを見逃したり、さらに重要なことに、人間関係を壊したりすることを防ぐことができます。